Leverancier ChipSoft betrokken bij data-incident. Zorgportaal MijnHeliomare tijdelijk niet bereikbaar. Geen gevolgen voor patiëntgegevens.
Op 7 april heeft ChipSoft ons laten weten dat hun systemen zijn geraakt door een data-incident. ChipSoft is de leverancier van ons elektronisch patiëntendossier HiX.
ChipSoft heeft een onderzoek laten uitvoeren en heeft ons laten weten dat de patiëntgegevens van zorgorganisaties hierbij zover nu bekend niet zijn geraakt. De komende dagen vindt nader onderzoek plaats naar de oorzaak. Heliomare wordt hierover door ChipSoft op de hoogte gehouden. U kunt MijnHeliomare daarmee onveranderd gebruiken. Heliomare draagt zorg voor de hoogste veiligheid van haar patiëntgegevens.
Update 10 april: Chipsoft voert updates uit aan het HiX‑zorgportaal om de veiligheid te blijven garanderen. Daarom is ons zorgportaal MijnHeliomare voorlopig niet bereikbaar. Dit geldt ook voor de portalen van andere ziekenhuizen en revalidatiecentra.