Nieuw! Hybride zorg voor patiënten met aanhoudende pijnklachten

Slimme combinatie van fysieke behandeling en digitale  ondersteuning 

Heliomare is live met het eerste hybride zorgpad Aanhoudende Pijn, als onderdeel van het Digitaal gezondheidscentrum. Een belangrijke mijlpaal voor onze cliënten.  

Wat is het hybride zorgpad Aanhoudende pijn? 

Hybride zorg is een combinatie van fysieke behandelingen op locatie én digitale begeleiding op afstand. In het zorgpad Aanhoudende Pijn betekent dit dat patiënten langskomen bij Heliomare voor behandeling én ondersteuning krijgen via twee digitale apps.  

• De Patient Journey App Met deze app kunnen patiënten thuis werken aan hun herstel. De patiënt krijgt direct informatie over het behandeltraject, toegang tot digitale behandelmodules en praktische tips.  

• BeterDichtbij-app Voor contact tussen de patiënt en de verpleegkundig telecoach. De telecoach beantwoordt vragen en biedt ondersteuning via chat, (beeld)bellen of terugbelverzoeken.  

Voor technische hulp bij installatie of gebruik van deze apps kunnen de patiënten terecht bij de Helpdesk Digitale Zorg – telefonisch, via e-mail of chat. Zo combineren we persoonlijke zorg met slimme digitale ondersteuning.  

Voordelen hybride zorg voor onze patiënten 

Kort samengevat: meer eigenregie en betere resultaten.   

• Altijd toegang tot begrijpelijke info over het behandeltraject via de app. 

• Persoonlijke digitale begeleiding via een (verpleegkundig) telecoach. 

• Minder reistijd voor patiënten, meer flexibiliteit.   

• Op eigen tempo werken aan herstel – ook vanuit huis. 

• Meer betrokkenheid en inzicht in eigen gezondheid.   

• Direct contact tussen patiënt en telecoach via de BeterDichtbij-app. 

• Eenvoudige monitoring via de Patient Journey App. 

Samenwerking binnen Digitaal Gezondheidscentrum 

Het hybride zorgpad Aanhoudende pijn is de eerste concrete stap binnen het Digitaal GezondheidsCentrum (DGC), waarin we samenwerken met regionale zorg- en welzijnspartners. Samen werken we aan een toekomstbestendige zorg: goed, toegankelijk en betaalbaar. De samenwerking met het DGC voor het hybride zorgpad ziet er ongeveer zo uit:

Waarom zetten we deze stap? 

De druk op de zorg neemt toe door de toenemende zorgvraag en het groeiende personeelstekort.  Hoe houden we dan onze zorg goed én toegankelijk? Door slimmer samen te werken in de regio, sneller te digitaliseren én door hybride zorg mogelijk te maken: een slimme combinatie van fysieke én digitale ondersteuning. Zo kunnen we meer mensen helpen.