In Heliomare werken we met een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Hierin staan al uw (medische) gegevens, inclusief rapportages van uw behandelteam.
Via het patiëntenportaal van Heliomare heeft u in ieder geval inzage in:
Indien u meer informatie uit uw dossier wilt inzien dan kunt u dit aangeven bij de secretaresse van uw behandelend revalidatiearts.
Het belangrijkst is natuurlijk dat het uw behandeling betreft. U heeft daarom recht op uw persoonlijke informatie en wij geven u deze graag zo veilig mogelijk.
Via de link https://portaal.heliomare.nl komt u in het inlogscherm van het patiëntenportaal van Heliomare. Met uw DigiD kunt u inloggen op websites van de overheid en in de zorg.
Met deze uitleg kunt u op de juiste wijze in loggen op het patiëntenportaal van Heliomare.
Uw DigiD bestaat uit een door u zelf gekozen gebruikersnaam en wachtwoord. Hoe u uw DigiD gebruikt bepaalt u zelf: via de DigiD-app of via de DigiD-website.
Gebruikt u de DigiD-app voor het Patiëntenportaal van Heliomare? Dan kunt u inloggen met de koppelcode die u in de DigiD-app ziet en uw eigen pincode. Als u inlogt met een controle via sms dan logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Vervolgens krijgt u een SMS-verificatiecode toegestuurd.
Mocht u de volgende foutmelding ontvangen: ‘Geen patiënt gevonden met de door DigiD doorgegeven BSN’ dan dient het patiëntenportaal nog voor u te worden geactiveerd. U kunt hiervoor een activatie verzoek doen bij het secretariaat van uw revalidatiearts.
Op de website www.digid.nl leest u alle informatie over DigiD. Wij adviseren u met klem om uw DigiD informatie niet te delen met anderen.
De bewaartermijn van uw medische dossier is volgens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst 20 jaar. Daarna zal de revalidatiearts de gegevens uit uw dossier laten vernietigen.
U kunt ook een verzoek doen om uw dossier of een deel daarvan eerder te vernietigen. In beide gevallen kunt u een venietigingsverzoek doen. U kunt het vernietigingsformulier printen en opsturen.
Heeft u vragen over het Patiëntenportaal? Neem dan contact op met het secretariaat van uw behandelend revalidatiearts via T 088 920 88 88.
U kunt ook de flyer lezen met informatie over het patiëntenportaal.