Menu
Hoe kunnen we u helpen? HELIOMARE BIEDT ONDERSTEUNING OP:
Niemand aan de zijlijn!

Dat is waar wij voor staan. Ook als u een handicap, beperking, autisme of niet-aangeboren hersenletsel heeft, wilt u meedoen in de maatschappij. Daarom zetten wij iedere dag onze expertise, kwaliteit en onze mentaliteit in om onze belofte waar te maken. Uiteraard staan uw behoeften en wensen hierbij centraal. Wij werken dus graag samen met u en uw naasten!

We werken voor u aan resultaat

Heliomare begrijpt als dat een keuze voor behandeling, therapie, training, onderwijsvorm of andere ondersteuning gemakkelijker te maken is als u de resultaten daarvan kunt zien. We maken graag aantoonbaar wat onze ondersteuning voor bijdrage levert aan de zelfstandigheid van onze cliënten/patiënten en leerlingen. Dat geeft u een indruk wat u van onze ondersteuning kunt verwachten.

icn_aanmelden Created with Sketch. Ik wil me
aanmelden
icn_verwijzen Created with Sketch. Ik wil iemand
verwijzen
Ik wil het
aanbod bekijken
Ik wil een
vraag stellen
Deze vacature is gesloten

Servicedeskmedewerker m/v

“In de duinen, op loopafstand van het strand”

 

 

Bij Heliomare ontstaat per direct een vacature voor een

 

 

Servicedeskmedewerker m/v

voor 36 uur per week

 

 

De afdeling ICT is volop in beweging; met een grote veranderagenda. Er is dan ook ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en vernieuwing.

Niet alleen het ICT-beleid en de processen moeten nieuwe impulsen krijgen, ook moet de afdeling kantelen van een verzorgende naar een proactieve, servicegerichte ICT afdeling.

 

Functie inhoud

  • Als werkplekbeheerder ICT werk je met ons samen in de ontwikkeling naar een proactieve, servicegerichte ICT afdeling;
  • je zult vooral bezig zijn met het adviseren en ondersteunen van eindgebruikers bij storingen, problemen en vragen in het gebruik van de applicaties, kantoorautomatisering en apparatuur;
  • je zorgt dat incidenten geregistreerd, geanalyseerd en gemonitord worden en kunt deze zelfstandig oplossen (ook op afstand);
  • je voert zelfstandig wijzigingen uit, zoals het toekennen van accounts, het installeren van hardware etc.;
  • ook werk je mee aan projecten ter optimalisering van de ICT infrastructuur en neem je deel aan verhuizing– en migratieprojecten;
  • je doet verbetervoorstellen t.a.v. processen of procedures en zorgt voor een goede communicatie naar de klanten.

 

Je profiel

  • Je bent minimaal MBO niveau 4 opgeleid, gericht op ICT;
  • je hebt minimaal 5 jaar werkervaring binnen de ICT;
  • je bent communicatief sterk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • je toont initiatief en je bent analytisch sterk;
  • je ziet een uitdaging in het bedenken van oplossingen voor vragen of problemen van onze klanten;
  • je hebt geduld, ook met klanten die weinig kennis hebben van ICT;
  • je werkt graag samen met anderen;
  • je bent in staat je werkzaamheden te plannen en zelfstandig uit te voeren;
  • je bent in staat verbetervoorstellen te doen om je werk efficiënter uit te voeren.

 

Wij bieden je

  • De kans om je talenten te verbeteren en verder te ontwikkelen;
  • de kans om veel te leren en mee te werken in projecten;
  • een leuke werksfeer in een prachtig pand in de duinen aan zee.

 

Inschaling

De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Ziekenhuizen. De functie is ingedeeld in FWG-schaal 45 (minimaal € 2.251,=, maximaal € 3.225,= bruto per maand bij een fulltime dienstverband).

Wij bieden aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering en een uitgebreide werkkostenregeling (oa. fiets- en computerregeling).

 

Inlichtingen

Voor nadere inlichtingen over de functie kun je contact opnemen met Sven van Tent, teammanager ICT, telefoonnummer 06 – 45 23 19 46.

 

Je reactie

Herken je jezelf in het hierboven beschreven profiel, dan nodigen wij je van harte uit te solliciteren. Je schriftelijke reactie (sollicitatiebrief + curriculum vitae) kun je per e-mail, onder vermelding van vacaturenummer V20-10 vóór 26 februari a.s. richten aan de afdeling P&O, e-mail: werken@heliomare.nl.

Deel dit bericht
Terug naar boven
Deze vacature is gesloten
FUNCTIE Servicedeskmedewerker m/v UREN 36 uur VACATURE NUMMER V20-10 SLUITINGSDATUM 26-02-2020
Deze website maakt gebruik van cookies

Heliomare plaatst cookies om de website goed te laten werken en om de website te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid. Maak uw keuze of u de cookies accepteert.

Heliomare plaatst cookies om de website goed te laten werken en om de website te verbeteren. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid. Maak uw keuze of u de cookies accepteert.